La experiencia del cliente se humaniza con la conversación de valor generada por los asistentes virtuales

La persona usuaria se relaciona de manera diferente con los productos o servicios que busca y, finalmente, consume o disfruta. Es esa nueva experiencia, ese nuevo camino recorrido donde se deben encontrar nuevas soluciones que lo conviertan en un trayecto rico, cómodo...

Marina Marroquí recomienda, en una charla de ‘Las 20 de Torre Juana’, “escuchar” a los hijos e hijas “bajándose del pedestal” para crear una mirada crítica que evite violencias machistas

‘Las 20 de Torre Juana’ recibió el pasado viernes a Marina Marroquí. Educadora social y miembro de la asociación ofreció la charla titulada “¿Cómo construir una autoestima sana?”. El salón de arcos fue el escenario de un encuentro dedicado a la reflexión de la...

¿Puede un chatbot basado en inteligencia artificial ser un óptimo aliado del profesorado? SÍ.

La transformación experimentada por el entorno educativo ha sido muy importante en estos dos últimos años. Este cambio, en parte obligado por la aparición de la pandemia global, ha revelado ciertas necesidades que deben cubrirse para llegar una educación efectiva,...

Las menstruaciones irregulares o la regla durante el embarazo, entre las preguntas más habituales que responde Elena sobre la menopausia

Las menstruaciones iregulares, las faltas y la regla durante el embarazo son las dudas más frecuentes que Elena responde a las personas usuarias que le piden ayuda. Elena es la chatbot inteligente desarrollada por 1millionbot en 2019 para contestar de manera empática...

La pregunta que (aún) no te has hecho: ¿Debe un chatbot tener personalidad para ser eficiente?

Los Asistentes Virtuales, como hemos ido viendo, es la forma en que la IA encuentra para entender el lenguaje y reproducirlo. Es un programa Artificial que es capaz de interactuar de manera Inteligente con un usuario que tiene una pregunta. Entonces, la pregunta que...